A Teoria Clássica teve o seu início na França, tendo como fundador o francês Henri Fayol (1841-1925), engenheiro que se baseava em princípios e técnicas para o seu trabalho. Caracterizava-se pela ênfase na estrutura da organização, na busca pela eficiência.
Os princípios da administração segundo Fayol são:
- Divisão do trabalho: consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência.
- Autoridade e responsabilidade: autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência. A responsabilidade é uma consequência natural da autoridade e significa o dever de prestar contas. Ambas devem estar equilibradas entre si.
- Disciplina: depende da obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos.
- Unidade de comando: cada empregado deve receber ordens apenas de um superior. É o princípio da autoridade única.
- Unidade de direção: uma cabeça e um plano para cada conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo.
- Subordinação dos interesses individuais aos gerais: os interesses gerais da empresa devem sobrepor-se aos interesses particulares das pessoas.
- Remuneração do pessoal: deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição.
- Centralização: refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização.
- Cadeia escalar: é a linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo em função do princípio do comando.
- Ordem: um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem material e humana.
- Equidade: amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal.
- Estabilidade pessoal: a rotatividade do pessoal é prejudicial para a eficiência da organização. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto melhor para a empresa.
- Iniciativa: a capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente o seu sucesso.
- Espírito de equipe: a harmonia entre as pessoas são grandes forças para a organização.
A criação dos princípios gerais de administração
Na teoria clássica, a análise das tarefas de cada indivíduo cedeu lugar a uma visão global e universal da organização, a qual partia da estruturação, organização como um todo e chegava, finalmente, ao indivíduo.
Henri Fayol dividiu as funções da empresa e criou os princípios gerais da administração, essenciais para estruturar qualquer organização, seja qual for seu ramo de atividade e seu tamanho:
- Funções técnicas: relacionadas com a produção de bens e serviços da empresa, manufatura e adaptação.
- Funções comerciais: relacionadas com a compra venda e permutação/troca.
- Funções financeiras: relacionadas com a procura e gerência de capitais.
- Funções de segurança: relacionadas com a proteção e preservação dos bens e das pessoas.
- Funções contábeis: relacionadas com inventários, registros de estoques, balanços, custos e estatísticas.
- Funções administrativas: relacionadas com cinco funções integradas: planejamento, organização, direção, coordenação e controle.
Principais elementos da administração
Sobre as funções administrativas, Fayol definiu elementos da Administração, ou funções do administrador, a saber;
- Planejar: visualizar o futuro e traçar o programa de ação.
- Organizar: constituir o duplo organismo material e social da empresa.
- Comandar: dirigir e orientar o pessoal.
- Coordenar: ligar, unir e harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos.
- Controlar: verificar que tudo ocorra conforme as regras estabelecidas e o previsto.
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